KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Kafkasda Ticaret (“Şirket” veya “Kafkasda”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve yasalara uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.
Bu metin, Kafkasda.com e-ticaret sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi içermektedir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Kafkasda Ticaret
Adres: Kazım Dirik Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:12 D:2 Bornova/İzmir
Telefon: 0530 263 07 07
E-posta: info@kafkasda.com
Web: https://www.kafkasda.com
Gizlilik Politikası: https://www.kafkasda.com/gizlilik-politikasi

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kullanıcılarımızın sitemizde gerçekleştirdiği işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş, ödeme ve iade bilgileri

  • Üyelik ve giriş bilgileri

  • IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Çerez verileri

  • İletişim tercihleri (kampanya onayı vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kafkasda Ticaret olarak kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik kaydı ve hesabın yönetimi

  • Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • İade, değişim ve faturalama işlemlerinin yapılması

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık rıza ile)

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme

  • Hizmet kalitesinin artırılması, analiz ve raporlama yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. fatura kayıtları, vergi mevzuatı)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, www.kafkasda.com web sitesi, mobil uygulama, müşteri hizmetleri, e-posta ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.
Bu veriler;

  • Sözleşmenin ifası (KVKK md.5/2-c)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md.5/2-ç)

  • Meşru menfaat (KVKK md.5/2-f)

  • Açık rıza (KVKK md.5/1)
    hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olarak şu kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (örneğin: iyzico vb.)

  • BT altyapı, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

  • E-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları

  • Vergi dairesi ve resmi kurumlar (yasal zorunluluk durumunda)

Tüm aktarım işlemleri KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yapılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin öngördüğü süreler boyunca saklanır.
Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla:
???? info@kafkasda.com adresine e-posta göndererek veya
???? Kazım Dirik Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:12 D:2 Bornova/İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.